Política de Privacidad

Kunna Consulting Group LLC ("Kunna", "nosotros", "nuestro") opera el sitio web kunna.org y servicios relacionados. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios, sitio web, formularios de contacto o comunicaciones.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente

Cuando usted completa nuestro formulario de contacto o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

1.2 Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3. Comunicaciones por SMS y WhatsApp

Si usted proporciona su número de teléfono y otorga su consentimiento explícito a través de nuestro formulario de contacto, podemos contactarlo vía SMS o WhatsApp exclusivamente para:

Cancelación: Usted puede cancelar las comunicaciones en cualquier momento respondiendo "No me interesa" a cualquier mensaje recibido. Su solicitud será procesada dentro de las siguientes 24 horas hábiles.

No enviamos mensajes automatizados masivos. Cada comunicación es personalizada y directamente relacionada con su interacción con Kunna.

4. Consentimiento

Recopilamos su consentimiento explícito antes de enviarle comunicaciones. Al marcar la casilla de consentimiento en nuestro formulario de contacto, usted acepta ser contactado por Kunna Consulting Group para fines relacionados con su consulta. Mantenemos registros de consentimiento que incluyen:

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información con:

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL), acceso restringido a bases de datos y revisiones periódicas de seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable. Si usted solicita la eliminación de sus datos, procederemos a hacerlo dentro de los 30 días siguientes a su solicitud, salvo que exista una obligación legal de retención.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en ventas@kunna.org.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics 4 para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. GA4 recopila datos anonimizados sobre su visita. Usted puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Privacy Policy

Kunna Consulting Group LLC ("Kunna", "we", "our", "us") operates the website kunna.org and related services. This Privacy Policy describes how we collect, use, store, and protect your personal information when you interact with our services, website, contact forms, or communications.

1. Information We Collect

1.1 Information You Provide Directly

When you complete our contact form or communicate with us, we may collect:

1.2 Information Collected Automatically

When you visit our website, we automatically collect certain technical information:

2. How We Use Your Information

We use the collected information for the following purposes:

3. SMS and WhatsApp Communications

If you provide your phone number and grant explicit consent through our contact form, we may contact you via SMS or WhatsApp exclusively to:

Opt-out: You may cancel communications at any time by replying "I'm not interested" to any message received. Your request will be processed within 24 business hours.

We do not send automated mass messages. Each communication is personalized and directly related to your interaction with Kunna.

4. Consent

We collect your explicit consent before sending you communications. By checking the consent box on our contact form, you agree to be contacted by Kunna Consulting Group for purposes related to your inquiry. We maintain consent records that include:

5. Sharing Information with Third Parties

We do not sell, rent, or share your personal information with third parties for marketing purposes. We may share information with:

6. Data Security

We implement technical and organizational security measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include data encryption in transit (HTTPS/SSL), restricted access to databases, and periodic security reviews.

7. Data Retention

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy, or as required by applicable law. If you request the deletion of your data, we will process it within 30 days of your request, unless there is a legal retention obligation.

8. Your Rights

You have the right to:

To exercise any of these rights, contact us at ventas@kunna.org.

9. Cookies and Tracking Technologies

Our website uses Google Analytics 4 to analyze traffic and improve user experience. GA4 collects anonymized data about your visit. You may disable cookies through your browser settings.

10. Changes to This Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Changes will be posted on this page with the corresponding update date. We recommend reviewing this page periodically.

11. Contact

If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, contact us:

Política de Privacidade

A Kunna Consulting Group LLC ("Kunna", "nós", "nosso") opera o site kunna.org e serviços relacionados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nossos serviços, site, formulários de contato ou comunicações.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas diretamente

Quando você preenche nosso formulário de contato ou se comunica conosco, podemos coletar:

1.2 Informações coletadas automaticamente

Ao visitar nosso site, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

3. Comunicações por SMS e WhatsApp

Se você fornecer seu número de telefone e conceder consentimento explícito através do nosso formulário de contato, poderemos contatá-lo via SMS ou WhatsApp exclusivamente para:

Cancelamento: Você pode cancelar as comunicações a qualquer momento respondendo "Não tenho interesse" a qualquer mensagem recebida. Sua solicitação será processada dentro de 24 horas úteis.

Não enviamos mensagens automatizadas em massa. Cada comunicação é personalizada e diretamente relacionada à sua interação com a Kunna.

4. Consentimento

Coletamos seu consentimento explícito antes de enviar comunicações. Ao marcar a caixa de consentimento no nosso formulário de contato, você concorda em ser contatado pela Kunna Consulting Group para fins relacionados à sua consulta. Mantemos registros de consentimento que incluem:

5. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações com:

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL), acesso restrito a bancos de dados e revisões periódicas de segurança.

7. Retenção de Dados

Conservamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido pela lei aplicável. Se você solicitar a exclusão dos seus dados, processaremos dentro de 30 dias após sua solicitação, salvo se houver obrigação legal de retenção.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em ventas@kunna.org.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

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10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização correspondente. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco: